Última atualização: 2026-10-22
A Eloframe Studio administra este site e as consultas sobre seus serviços digitais a partir de Cascavel, Paraná, Brasil. Para questões de privacidade, solicitações sobre seus dados ou identificação do responsável, escreva para info@eloframestudio.com. Esta política abrange eloframestudio.com. Tratamentos realizados em nome de clientes também seguem os acordos de cada projeto.
Ao entrar em contato, podemos receber nome, sobrenome, e-mail, telefone, serviço de interesse, modalidade de atendimento, mensagem, idioma e consentimento quando aplicável. Os formulários podem manter uma cópia da solicitação e do resultado do envio. Registros técnicos e de segurança podem conter IP, navegador, data, página de origem e eventos necessários para investigar erros ou abuso. Não envie senhas, documentos de identidade, informações médicas ou dados sensíveis pelo formulário geral.
Utilizamos os dados para responder consultas, preparar propostas solicitadas, administrar projetos e comunicações, manter o site e prevenir fraude ou spam. Conforme a finalidade e a legislação aplicável, o tratamento se apoia em procedimentos preliminares solicitados, execução contratual, obrigações legais, interesses legítimos de operação e segurança avaliados proporcionalmente, ou consentimento quando necessário. Uma consulta não gera inscrição automática em marketing. Ao solicitar consentimento para outra finalidade, informaremos essa finalidade e como revogá-lo.
Prestadores de hospedagem, e-mail, segurança e suporte, além de colaboradores autorizados do projeto, podem tratar os dados necessários às suas funções. Autoridades podem receber informações quando houver obrigação legal. Não vendemos os dados dos formulários. Ao utilizar WhatsApp ou links externos, também se aplicam as políticas desses serviços.
Os formulários utilizam verificações de segurança e Google reCAPTCHA quando habilitado. O Google pode tratar sinais técnicos, dados do dispositivo e IP para avaliar abuso. Consulte a Política de Privacidade e os Termos de Serviço do Google. Nossa Política de Cookies explica categorias e opções de controle. A publicação destas páginas não substitui os controles de consentimento eventualmente necessários.
Quando habilitamos a conexão com o Google para enviar e-mails do site, um administrador autoriza uma conta da Eloframe Studio por OAuth. A finalidade prevista é enviar notificações de formulários, confirmações e comunicações operacionais. Visitantes não precisam conectar suas contas Google. A integração pode tratar identidade da conta remetente, tokens de autorização, destinatários, assuntos e conteúdos necessários ao envio. As permissões efetivas aparecem na autorização do Google; esta política não autoriza outras finalidades. O acesso ao Gmail não será utilizado para publicidade, venda de dados ou treinamento de modelos de IA. O uso e a transferência de dados obtidos por APIs do Google seguirão a Google API Services User Data Policy, incluindo seus requisitos de Uso limitado. O acesso humano fica restrito às hipóteses permitidas pela política, como consentimento específico, segurança ou obrigação legal. Os tokens permanecem no sistema que gerencia a conexão enquanto necessários e autorizados. O acesso pode ser revogado nas permissões da conta Google, e os tokens removidos ao desconectar a integração. A revogação impede novos usos autorizados, mas não apaga e-mails já enviados nem registros conservados por outra base legítima.
Conservamos consultas pelo tempo necessário ao atendimento e à relação; documentos contratuais, fiscais e de defesa de direitos podem exigir períodos adicionais conforme a legislação. Não existe um único prazo para todos os registros. Adotamos medidas razoáveis de acesso, manutenção e segurança, sem garantir risco zero. Alguns prestadores podem tratar dados em outros países. Quando exigido, as transferências devem utilizar mecanismos e salvaguardas legalmente admitidos.
Conforme a legislação aplicável, incluindo a LGPD, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, informações sobre compartilhamento, anonimização, bloqueio ou eliminação nas hipóteses legais, portabilidade quando cabível e revogação do consentimento. Escreva para info@eloframestudio.com indicando o pedido; uma verificação proporcional de identidade pode ser necessária para proteger os dados. Alguns registros podem ser conservados por obrigação legal ou outra base permitida. Você pode recorrer à autoridade competente, incluindo a ANPD no Brasil.
Os serviços profissionais do site destinam-se a empresas e pessoas aptas a contratá-los, não a crianças. Avise-nos se dados de menor tiverem sido enviados sem autorização. Publicaremos aqui as alterações; mudanças de finalidade que exijam nova autorização serão comunicadas conforme necessário.
